En bref
Nalo, entreprise d'investissement d'une quarantaine de collaborateurs sous convention Syntec, utilise malibou depuis début 2025. Avec la croissance de l'équipe, des cas de paie plus complexes sont apparus (mi-temps thérapeutique, longues maladies, temps partiels) et Nalo cherchait un accompagnement humain direct. Avec sa gestionnaire de paie dédiée, Ornella, la vérification d'une clôture de paie est passée de 3 à 4 jours à une demi-journée. malibou est une plateforme RH et paie qui associe un logiciel moderne, basé sur la technologie Silae, à un gestionnaire de paie dédié.
Présentation de Nalo
Nalo aide ses clients à construire et gérer leur patrimoine, via l'assurance vie, le plan d'épargne retraite et d'autres placements de moyen et long terme. L'entreprise compte une quarantaine de collaborateurs et relève de la convention collective Syntec. Jimia Camara, Office Manager, gère la partie RH et la paie aux côtés de la direction et de l'équipe RH du groupe.
Avant malibou : des cas de paie de plus en plus complexes
Lorsque Jimia est arrivée chez Nalo, l'entreprise utilisait Payfit, qui répondait alors à ses besoins. Avec la croissance de l'équipe, des situations plus particulières sont apparues : un mi-temps thérapeutique, une longue maladie professionnelle, une autre non professionnelle, des contrats à temps partiel. Pour ces cas, l'outil atteignait ses limites.
Dans ces moments, Jimia avait besoin d'un interlocuteur rapidement joignable. Les demandes passaient par un système de tickets, et une réponse pouvait parfois prendre plusieurs jours.
« C'était vraiment l'un des critères les plus importants : avoir une personne qui nous réponde, et surtout à laquelle on a accès rapidement. »
Pourquoi Nalo a choisi malibou pour sa paie et ses RH
Nalo a comparé trois solutions. Ses critères étaient clairs :
- Une interface agréable pour les collaborateurs
- Garder suffisamment la main sur les éléments de paie
- Un accompagnement humain avec un lien direct, sans passer par des tickets
- Une migration prise en charge, sans travail de transfert lourd pour l'équipe
malibou répondait à l'ensemble. Mélissa, de l'équipe commerciale, a rassuré Nalo sur la reprise de l'historique : chaque collaborateur allait retrouver ses fiches de paie, et les paramètres seraient recréés à l'identique. La possibilité de passer les entretiens annuels, jusque-là sur papier, dans le même outil que la paie a fini de convaincre l'équipe. La présentation de la feuille de route produit a aussi compté.
La migration s'est très bien passée. Nalo a été informé en amont des délais et du déroulé, ce qui a permis de prévenir les collaborateurs.
Ce que malibou a changé pour Nalo
Une clôture de paie divisée par six : avant, Jimia relisait les fiches de paie plusieurs fois, sur 3 à 4 jours. Aujourd'hui, sa clôture est faite en une demi-journée.
Un garde-fou humain : Ornella, sa gestionnaire de paie dédiée, relit les données et signale les erreurs. La première fois qu'elle en a repéré une, Jimia a compris qu'elle pouvait enfin souffler pendant les clôtures.
Une relation de confiance : Ornella est accessible et réactive. Pour Jimia, elle est « avec nous, à côté ».
Paie et entretiens au même endroit : les entretiens annuels sont passés du papier à la plateforme.
Une prise en main simple : malibou n'affiche à l'administratrice que ce dont elle a besoin, ce qui évite le bruit et les pertes de temps.
Un produit qui évolue avec ses clients : Nalo voit les nouveautés arriver régulièrement et sent que ses suggestions sont entendues.
Pour Nalo, le gain se mesure en efficacité, en rapidité, en confiance et en sérénité. Son expérience montre qu'un accompagnement humain direct transforme la clôture de paie d'une entreprise en croissance.
« Elle contrôle nos paies, et c'est hyper rassurant. »
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