Une agence en croissance
Carré Voyages est une agence de voyage bien implantée depuis plus de 30 ans. L'entreprise connaît une croissance rapide : en un an, ses effectifs sont passés de 5 à 18 salariés. Ce développement a mis en lumière les limites de leur ancienne organisation paie, externalisée auprès d’un cabinet comptable.
Leur convention collective, bien que classique, évolue régulièrement. Grâce à malibou, ils bénéficient désormais d’une veille proactive sur ces évolutions.
“Maxime suit de près notre convention collective et nous alerte dès qu’un changement peut nous concerner.” Marc - CEO
Une gestion paie source de frustration
Avant de rejoindre malibou, Carré Voyages travaillait avec un cabinet externe. Malgré une collaboration correcte, plusieurs irritants rendaient l’expérience pénible :
- Une facturation opaque, avec de nombreuses lignes (bulletins, déclarations sociales, mises à jour, assurances…) qui compliquaient la lecture et le suivi.
- Un coût par bulletin élevé
- Des délais de réponse longs, ce qui pouvait retarder la clôture des paies.
- Une interface de gestion des congés peu intuitive et déconnectée du reste.
“Je n’arrivais même plus à comprendre combien on payait par bulletin tellement il y avait de lignes sur les factures.”
Pourquoi Carré Voyages a choisi malibou
Le contact avec malibou s’est fait simplement, grâce à une prise de contact proactive. Le besoin était là, et la solution a rapidement convaincu par sa simplicité d’usage, sa transparence tarifaire et son accompagnement humain.
La migration n’a pas été sans obstacle, le cabinet précédent ayant tenté de facturer des frais supplémentaires. Mais malibou a su gérer la situation et accompagner Carré Voyages dans la transition sans surcoût ni complexité côté utilisateur.
Efficacité opérationnelle
Carré Voyages gère désormais sa paie en toute autonomie, en moins d’une heure chaque mois. La clôture peut se faire quand ils le souhaitent, sans dépendre d’un tiers.
“Aujourd’hui, on peut clôturer la paie quand ça nous arrange. On est beaucoup plus agiles.”
Économie
Le coût par bulletin a été réduit (26% d’économie), soit une économie significative par rapport à leur précédente solution.
Accompagnement réactif
Un expert paie dédié (Maxime) répond rapidement, souvent dans l’heure. Cette réactivité est en phase avec les attentes du dirigeant, habitué à traiter vite avec ses propres clients.
“Maxime me répond dans l’heure. C’est fluide, clair, et surtout humain.”
Une vision RH centralisée
Outre la paie, Carré Voyages utilise désormais les fonctionnalités RH de malibou : entretiens, suivi des effectifs, visualisation de la masse salariale. Ces indicateurs étaient inexistants ou difficilement accessibles auparavant.
“Avant, on faisait les entretiens sur Word. Maintenant tout est dans la plateforme, c’est centralisé et plus pro.”
Une gestion RH plus sereine
La simplicité de la plateforme, l’accompagnement humain et l’accès à des outils de pilotage concrets ont transformé la gestion RH de Carré Voyages. Ils ont pu abandonner les fichiers Word pour les entretiens et centraliser leurs processus dans un seul outil.
“On est ravis de la solution. Pas de frais cachés, une vraie relation humaine, et une gestion bien plus claire qu’avant.”
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