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La Ressource Humaine est un collectif innovant de 30 consultants RH indépendants, fondé il y a plus de 3 ans par Dominique Gaudio et son associé Baptiste. Basée à Lyon avec une équipe interne de 7 personnes, l'entreprise accompagne les consultants RH dans leur transition vers l'indépendance en leur offrant un soutien complet sur les aspects métier, business et collectif. L'entreprise applique la convention collective Syntec.
Les problèmes rencontrés : l'expérience avec la solution précédente
Dès sa création, La Ressource Humaine avait fait le choix de ne pas s'orienter vers un cabinet comptable traditionnel et avait opté pour Payfit pour gérer sa paie pendant environ un an et demi à deux ans.
Cependant, cette solution présentait des limites importantes qui ont motivé la recherche d'une alternative. Les délais de réponse du support Payfit, particulièrement longs en période de clôture, généraient du stress et un manque de sérénité dans la gestion des paies. L'absence d'interlocuteur dédié ne permettait pas d'avoir l'accompagnement personnalisé souhaité par l'équipe.
“Nous voulions une solution qui allie la modernité d’un outil digital à la disponibilité humaine d’un expert paie.”
Pourquoi avoir choisi malibou comme logiciel de paie et RH ?
La découverte de malibou s'est faite par le biais d'une ancienne stagiaire, ce qui témoigne de la recommandation positive de la solution.
Dominique Gaudio cherchait le parfait équilibre : "un bon compromis entre un cabinet traditionnel et un logiciel comme Payfit". Les critères de choix étaient clairs :
- Disposer d'un interlocuteur dédié pour un accompagnement personnalisé
- Conserver un accès facile aux informations de paie via un outil moderne et intuitif
- Bénéficier d'un support réactif
Malibou répondait parfaitement à ce cahier des charges en alliant la technologie d'un logiciel moderne avec l'accompagnement humain d'un cabinet traditionnel.
La migration vers malibou s’est faite de manière fluide et sans accroc, renforçant la satisfaction de l’équipe dès les premières semaines d’utilisation.
Comment malibou a transformé leur gestion de paie
Depuis 6 mois d'utilisation, La Ressource Humaine tire plusieurs bénéfices concrets de malibou :
Un accompagnement personnalisé de qualité : Dominique apprécie particulièrement sa relation avec Marguerite, son interlocutrice dédiée chez malibou, qui apporte la réactivité et l'expertise attendues.
Une sérénité retrouvée : Bien que le temps consacré à la paie soit similaire à celui avec Payfit, l'équipe a gagné en sérénité grâce à un support beaucoup plus réactif. Les périodes de clôture ne sont plus source de stress comme c'était le cas auparavant.
Un coût maîtrisé : Le coût de malibou est équivalent, voire potentiellement plus compétitif maintenant que l'effectif de l'entreprise a augmenté. Ce n'est d'ailleurs pas le prix qui a motivé le changement, mais bien la qualité de l'accompagnement.
Une migration simple et fluide : La transition s'est déroulée sans accroc, témoignant de l'expertise technique de malibou dans l'accompagnement des migrations.
Une solution en constante évolution : Dominique apprécie de voir la solution évoluer et s'améliorer en permanence, ce qui témoigne de la dynamique d'innovation de malibou.
L'équipe de La Ressource Humaine se dit très satisfaite de son choix et de la facilité d'utilisation de la solution. Cette expérience positive illustre parfaitement comment malibou répond aux besoins des PME en croissance qui cherchent à allier modernité technologique et accompagnement humain de qualité.
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